よくあるお問い合わせ

Q
スマートフォンを持っていない未成年の子どもでも入会できますか？
A
下記ヘルプをご一読ください。

»子ども（未成年）でも入会できますか？

»子ども（未成年）が入会希望です。会費の支払いを代行してもよいですか？

»登録者本人のスマホ・パソコンでなければ入会できませんか？

»子どもは自分のメールアドレスを持っていませんが、登録できますか？

»子どもは自分の電話番号を持っていませんが、登録できますか？

»登録情報は後から変更できますか？

»間違えて家族の名前・生年月日で登録してしまいました。どうすればよいですか？

★注意1
既にサイトにログイン状態の場合、入会手続きは行えません。

既にログイン済みの場合は、必ず【ログアウト】と【ブラウザのキャッシュ削除】を行ってから操作してください。

★注意2
入会手続きを代行する際、必ず、Webブラウザ（Safari/Chrome）でサイトにアクセスをお願いします。

Galaxyブラウザ（Samsung Internet Browser）や、アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）は動作保証外です。

★注意3
ブラウザのキャッシュクリアを行うことで、保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されたりすることがあります。

再度ログインする際は、ID・パスワードの入力が必要になります。

ID・パスワードのログイン情報は、忘れないようにご自身で管理をお願いします。

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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